返金ポリシー

＜お客様都合による返品＞

お客様のご都合により返品をご希望の場合は、商品受け渡しより８日以内にContact Usのページよりご連絡ください。返品配送費はお客様負担（元払い）でお願いいたします。


以下のような商品については返品はお受けできません。
・下げ札やパッケージ袋が切り離され、開封され、または紛失された商品
・一度着用された商品
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品


＜破損や配送ミスなど当社理由による商品の交換＞

万一、商品に不具合がありましたら、商品受け渡しより８日以内にContact Usのページよりご連絡ください。返送料は当社が負担いたします。

在庫がある場合は、同一商品との交換となります。
在庫がない場合は、返品商品確認後のご返金となります。


※返品先につきましては、お問い合わせいただいた際にメールrhythmandbalance@kowa.co.jpにてご連絡いたします。迷惑メールフォルダに振り分けられたり、着信拒否にならないように設定してください。